Informations sur le traitement des données à caractère personnel

 

Informations sur le traitement des données à caractère personnel

Ces informations sont fournies en vertu du décret-loi n° 196/2003 - (Code de la vie privée) - et le règlement de l'UE 679/2016 (GDPR) et s'applique uniquement aux données recueillies par le biais du site www.agriturismolegirandole.com

Détenteur du traitement

Roberto Schenardi, Via Gombi San Siro 33, 18013 Diano Marina (Imperia)

Adresse électronique : info@agriturismolegirandole.com

But du traitement

Si vous m'écrivez via le formulaire de contact, j'utilise vos données pour vous répondre. C'est la même chose si vous m'écrivez par e-mail.

Types de données recueillies

Données fournies volontairement par l'utilisateur

Les données que je collecte personnellement sur ce site sont : nom et adresse e-mail. Ces données sont fournies volontairement par ceux qui me contactent. Certaines données sont facultatives (nom) et vous êtes libre de me les fournir ou non.

Données de navigation

Les systèmes informatiques et logiciels qui exploitent ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.

Ces données ne sont pas collectées pour être associées à des parties identifiées, mais de par leur nature, elles pourraient permettre d'identifier les utilisateurs par le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les navigateurs et les paramètres du système informatique utilisé pour se connecter au site, les données de navigation, y compris le moment de la demande et la réponse obtenue du serveur.

Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation de mon site, pour améliorer le service et pour contrôler son bon fonctionnement.

Cookies

Mon site - comme tout le monde - utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité du site, pour simplifier la navigation en automatisant certaines étapes et pour analyser l'utilisation du site.

En utilisant ce site, vous acceptez que les cookies suivants soient installés sur votre appareil :

- cookies de session : ils ne servent pas à collecter des données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur et ne durent que pendant la session en cours, c'est-à-dire jusqu'à la fermeture du navigateur. Leur utilisation ne nécessite pas votre consentement. En utilisant le site, vous consentez expressément à l'utilisation de ces cookies.

- Cookies analytiques : sont utilisés pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre de visiteurs et la façon dont ils naviguent sur ce site. Mon site utilise Matomo Analytics.

 

Vous êtes libre de choisir les cookies à accepter et ceux qui ne le sont pas grâce à la barre de cookies sur mon site.

Rejeter les cookies vous empêchera d'utiliser certains services sur mon site.

Réinitialisez vos préférences en matière de cookies

Journal de bord et maintenance du système

Pour les besoins liés à l'exploitation et à la maintenance, mon site et tout service tiers que j'utilise peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent également contenir des données personnelles telles que l'adresse IP des utilisateurs.

Méthodes de traitement

Les données recueillies sont traitées à l'aide d'outils informatiques. Des mesures de sécurité appropriées sont prises pour éviter la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé.

Base juridique du traitement

Je ne traite vos données personnelles que dans ce cas :

- vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques (par exemple pour recevoir mon devis, etc...)

- soit le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, si vous effectuez une réservation avec paiement en ligne d'un acompte)

Vous pouvez à tout moment me demander sur quelle base juridique j'ai traité vos données.

Lieu de transformation

Les données sont principalement traitées à mon siège social à Via Gombi San Siro n.33, Diano Marina - Imperia ou à l'endroit où je serai lorsque j'accéderai à la boîte aux lettres.

Certaines données peuvent être transférées à l'étranger. Vous trouverez plus d'informations dans les détails sur le traitement des données personnelles de chaque service.

Durée de conservation des données

Je traite et stocke les données personnelles pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles je les ai collectées.

Si j'ai obtenu votre consentement au traitement des données, je peux conserver les données jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Je peux également être amené à conserver des données personnelles pendant une période plus longue en vertu d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Au terme de la période de conservation, je supprimerai les données collectées et le droit d'accès, de suppression, de rectification et le droit de portabilité ne pourront plus être exercés.

Détails sur le traitement des données personnelles

Formulaire de contact

Si vous m'écrivez via un formulaire de contact, j'utilise vos données pour répondre par e-mail à votre demande d'information ou de devis. Afin de pouvoir m'écrire via un formulaire de contact, vous devez accepter cette politique de confidentialité. Sans ce consentement, aucun message ne peut être envoyé à partir des formulaires de contact. Vos données resteront stockées dans mes archives e-mail et dans mes sauvegardes.

Qui a accès à ces données : à l'adresse e-mail info@agriturismolegirandole.com ma mère et moi, Nives Capra, avons accès à ces données et m'aidons avec le service client, la gestion du courrier électronique et d'autres aspects comptables et administratifs.

Données personnelles collectées : nom et email.

Réservation en ligne de votre séjour

Si vous faites une réservation en ligne de votre séjour (devis par e-mail), je vous demande d'entrer votre nom et votre adresse e-mail afin que je puisse vous contacter et vous fournir les détails de la réservation y compris les services offerts, les prix et les conditions de paiement. Je reçois une notification par courriel dans ma boîte de réception.

Le paiement s'effectue par virement bancaire avec Intesa San Paolo S.p.a. comme institution de soutien ou en espèces. Ici vous pouvez lire la Politique de confidentialité du Groupe Intesa San Paolo.

Qui a accès à ces données : à l'email info@agriturismolegirandole.com ma mère et moi accédons à Nives Capra, qui me soutient dans le service à la clientèle, la gestion des emails et autres aspects comptables, administratifs et bancaires.  Ma comptabilité, donc les factures contenant vos données, est gérée par le STUDIO ASSOCIATO Rag Basso Angelo et Rag Ascheri Roberta.

Données personnelles collectées : nom et email.

Matomo Analytics

Pour les statistiques de trafic sur mon site, j'utilise Matomo Analytics ; j'ai configuré Matomo Analytics de manière à ce que votre adresse IP soit anonymisée.

Les informations générées par le cookie Matomo Analytics concernant votre utilisation du site web (y compris la première partie de votre adresse IP) sont ensuite transmises à Matomo et stockées sur ses serveurs dans l'Union européenne.

Matomo utilise ces informations pour suivre et examiner l'utilisation du site par les visiteurs, et fournir ces données, sous forme agrégée et jamais liées à votre identité, par le biais de rapports d'analyse et de ses autres services d'information. Matomo peut transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsqu'ils traitent ces informations en son nom.

Je regarde Analytics pour mieux comprendre ce que mes utilisateurs aiment et n'aiment pas, et pour améliorer le contenu de ce site.

Si vous ne voulez pas être suivi, même anonymement, par Matomo Analytics, vous pouvez vous désengager à partir de la barre de cookies sur mon site.

Qui accède à ces données : le compte Matomo Analytics à www.agriturismolegirandole.com est accessible par moi et ma mère, Nives Capra.

Google Maps

Dans ce site, j'ai intégré Google Maps. Ce service Google installe des cookies de profilage et statistiques. Vous trouverez ici les règles de confidentialité de Google.

Si vous n'acceptez pas ces cookies, vous ne pourrez pas voir Google maps sur mon site.

Réinitialisez vos préférences en matière de cookies

Droits des personnes concernées

Tout utilisateur a le droit de :

- Révoquer le consentement à tout moment.

- S'opposer au traitement de leurs données.

- Accédez à vos données.

- Vérifiez vos données et demandez leur mise à jour ou leur correction.

- Obtenir la limitation du traitement.

- Obtenir l'annulation ou la suppression de vos données.

- Demandez la portabilité de vos données.

- Se plaindre à l'Autorité de contrôle.

Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de ces données et d'en connaître le contenu et l'origine, d'en vérifier l'exactitude ou d'en demander l'intégration, la mise à jour ou la rectification (article 7 du Code sur la protection des données personnelles). Conformément au même article, l'utilisateur a le droit de demander l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, et de s'opposer en tout cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement. Les demandes doivent être adressées à l'adresse suivante : info@agriturismolegirandole.com

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à info@agriturismolegirandole.com. Vous recevrez ma réponse dans les 30 jours.

Renseignements ne figurant pas dans la présente politique

Vous pouvez demander, à tout moment, des informations complémentaires concernant le traitement des données personnelles en me contactant par e-mail, je vous répondrai ou ma mère vous répondra.

Modifications à cette politique de confidentialité

Je me réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. Vous pouvez consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée ci-dessous.